Com o turismo se desenvolvendo no Brasil e a cada ano gerando números mais expressivos, e com potencial para gerar ainda mais lucro, o segmento precisa, ainda mais, de profissionais preparados e qualificados. Afinal, somente assim e, logo, com a capacitação profissional é possível oferecer produtos e experiências satisfatórias e positivas ao turista, brasileiro e internacional.
No segmento do ecoturismo e turismo de aventura, o cenário é o mesmo, e com tanta competitividade, é necessário sobressair-se, buscando conhecimento e qualificação na área de atuação. É exatamente nisso que a ABETA acredita e é isso que vai levando para os profissionais da vida ao ar livre: a capacitação profissional e qualificação.
Nos últimos meses, duas grandes ações chamaram atenção neste sentido, em Roraima e em Minas Gerais, focadas no potencial do turismo enquanto vetor econômico e, também, na qualificação e conexão de profissionais que atuam no setor, como condutores de turismo e outros profissionais desta cadeia.
“Acreditamos que o Brasil poderá ser a melhor referencial mundial em turismo de natureza. Mas para isso acontecer, precisamos de educação, capacitação e qualificação”, comenta a presidente da ABETA Teriana Selbach.
Curso de Competências Mínimas de Condutor (CMC) em Minas Gerais
Aconteceu em Minas Gerais, mais precisamente em Conceição do Mato Dentro, mesmo local que recebeu o ABETA Summit 2018, o curso de Competências Mínimas de Condutor (CMC). A equipe da ABETA levou, em parceria com o Circuito Turístico Serra do Cipó, um treinamento para lideranças, condutores e agentes do turismo da região, com o objetivo de melhor preparar e qualificar todos aqueles que de alguma forma estão envolvidos no produto turístico, desde o atendimento até a operação de uma atividade turística.
Os treinamentos sobre normas técnicas tornaram-se uma peça-chave nos desafios atuais de empresas de ecoturismo, de turismo de aventura e profissionais do setor, e, consequentemente, nas prestações de serviço referentes a estas atividades. Por isso, o CMC oi baseado em alguns conceitos, como:
– mostrar a realidade da profissão onde estes profissionais estão inseridos, quais as legislações e qualificações que devem ter para se profissionalizar;
– criar um cenário de conexão entre eles para participarem das decisões da região que compreende a Serra do Cipó e seus três parques – Parque Nacional da Serra do Cipó, o Parque Estadual Intentendente e Parque Natural Municipal do Tabuleiro -, e do mosaico como um todo.
“Estes profissionais precisam ser lideranças positivas e propositivas, foi isso que quisemos levar, também, e o saldo foi muito positivo. Fizemos a conexão para que os condutores façam a diferença de fato, entendendo e compreendendo a sua representatividade, o bem atender e qualidade de serviço. Qual tipo de turismo queremos e como vamos fazer? É este o desafio a partir de agora, sempre apostando na coletividade e na cooperação”, explicou Evandro Schütz, diretor técnico da ABETA, e um dos responsáveis pelo curso, junto com o instrutor Josemar Contesini e Pollyana Pugas, turismóloga e consultora técnica.
Capacitação de Condutores no Parque Nacional Marinho de Abrolhos, na Bahia
Através de um convite da equipe gestora do Parque Nacional Marinho de Abrolhos, a ABETA teve a oportunidade de levar a capacitação profissional aos condutores do parque. No curso foram abordados temas como as normas técnicas brasileiras pertinentes para a condução de visitantes e também a abordagem legal para a observação de atender a Lei Geral do Turismo e ao Código do Consumidor.
A equipe da ABETA também falou sobre segurança, meio ambiente, primeiros socorros e atendimento a emergências, importantíssimos para os profissionais oferecerem uma melhor experiência aos turistas.
Depois de alguns dias de conteúdo, os aproximadamente 40 participantes do curso fizeram uma saída prática até o arquipélago de Abrolhos. Lá, praticaram atividades de mergulho livre, trilha de observação da fauna marinha e mergulho autônomo para validação da mais nova trilha subaquática do Parque Nacional, seguindo os preceitos normativos para a atividade.
“Naturalmente a ABETA cumpriu seu papel trazendo as atualizações sobre legislação e normas técnicas. O resultado momentâneo foi acima da expectativa do próprio gestor, Fernando Repinaldo, e dos condutores que expressaram contentamento pela quantidade e qualidade de informações disseminadas durante o curso”, comentou Evandro Schütz.
Um Brasil de oportunidades, em Roraima
Já em Roraima, na Serra do Tepequém, quase na fronteira com a Venezuela, o gestor executivo da ABETA Luiz Del Vigna mostrou, em parceria com o SEBRAE, para empresários e profissionais do turismo da região, alguns caminhos e oportunidades para transformar o produto turístico da região.
É possível, com uma boa gestão, capacitação profissional e responsabilidade, se beneficiar econômica e socialmente através do ecoturismo, ainda mais numa região de platôs, com mais de mil metros de altitude e uma paisagem incrível.
Já perto da Serra do Tepequém, mas na capital Boa Vista, Luiz Del Vigna apresentou a palestra “Viajar transforma o Brasil”, para aproximadamente 60 pessoas envolvidas também no setor do turismo. O tom da palestra foi focado no papel e importância do turismo no campo do desenvolvimento econômico, social e pessoal de quem trabalha, pratica e vive o turismo de natureza.
É com ações como estas ao redor do Brasil que a ABETA fortalece o segmento da vida ao ar livre e cumpre seu papel de estar presente nos destinos de natureza brasileiros, ajudando a construir modelos de excelência para o nosso segmento. Quanto mais preparados os profissionais, melhor para o turista, que terá a certeza de uma boa experiência ao ar livre, com conforto e segurança.
