O rafting é uma das experiências mais emocionantes do turismo de aventura. Mas por trás da adrenalina, há muita técnica, planejamento e normas que garantem que tudo ocorra com segurança, responsabilidade e profissionalismo.

No novo episódio do Abeta Capacita, a consultora e especialista Teriana Selbach apresenta as normas ABNT NBR 16708 e ABNT NBR 16948, que regulamentam o rafting no Brasil, trazendo critérios claros e objetivos para condutores, empresas e participantes.

O que dizem as normas?

ABNT NBR 16708 — Estabelece os requisitos para o produto turístico de rafting, desde a operação e os equipamentos utilizados, até os protocolos de segurança, atendimento ao cliente, sinalização, gestão de risco e estrutura da atividade. É ela que ajuda a transformar o rafting em uma experiência segura, bem planejada e profissionalizada.

ABNT NBR 16948 — Define os requisitos de competência para os condutores, ou seja, os líderes da atividade. A norma aborda os conhecimentos, habilidades, atitudes e atributos esperados desses profissionais, garantindo que estejam aptos a conduzir grupos com segurança, técnica e respeito ao meio ambiente.

Essas normas são resultados de um esforço coletivo para qualificar o turismo de natureza no Brasil e podem ser utilizadas também como referência para fiscalização, seguros, certificações e até para resolução de conflitos com clientes.

Embora sejam de adesão voluntária, sua implementação demonstra comprometimento com a segurança, qualidade e sustentabilidade. Empresas que adotam essas normas ganham em confiança do cliente, redução de riscos, competitividade em editais e respaldo técnico.

Assista ao vídeo com a Teriana Selbach e entenda como a aplicação dessas normas fortalece a sua operação e o setor como um todo: